维修技术人员定期进行巡视，对设备进行日常巡检巡查，全面检查评估设备状态，并及时采取有效措施，排除发现的设备隐患，同时定期走访，听取客户意见，为客户解决疑难问题，指导操作人员进行正确操作和保养，保障设备和系统安全有效运行。
工程竣工后安排持证专业人员（制冷工、电工）驻场，协助业主管理、维护冷库系统，并对业主运维人员进行培训，派遣人员均为具有多年设备运行管理经验，熟悉项目的设备情况，经公司售后部门培训考核合格后上岗，负责系统的正常开停机，及轻微故障的解决维护。
客户接到设备故障通知后，经确认需要前往维修时，我司保证同城市在2小时内，同省在24小时内，跨省在48小时内派维修技术人员迅速服务到位，避免给客户造成损失。
大森为客户订立一整套培训计划，针对各个层次的作业人员，通过经验丰富的讲师及教材，施以专业的培训。培训内容涵盖操作与管理两个层面，同时针对一般使用人员、各子系统维护管理人员和系统高级管理员，大森提供以下三个维度的培训；使用培训、维护与管理培训。
大森提供全面保养工作，并针对设备易损件的磨损 与损坏进行修复或更换。
